Получите консультацию по этой теме
Агентство недвижимости "Траст" известно не только в Воронеже, но и по всей стране тем, что всегда участвует во всякого рода обучениях, в получении знаний любыми технически возможными способами и внедряет полученные знания в свою работу на практике, что немедленно отражается на качестве предлагаемой нашим клиентам риэлторской услуги.
В России риэлторский бизнес достаточно молод. И мы в том числе, как часть большой российской структуры риэлторского сообщества, со своей стороны делаем все возможное для того, чтобы пройти все проблемные зоны становления бизнеса с меньшими потерями и затратами, параллельно предлагая своим клиентам услугу как можно более высокого качества.
В связи с этим мы периодически проводим исследования, целью которых является изучение нашей, риэлторской, услуги как таковой, пути выхода из сложных ситуаций на рынке недвижимости, возможное решение актуальных на данный момент задач. В этом году наше исследование касалось именно качества предоставляемой нами услуги. Исследование было проведено с привлечением "тайного покупателя", который воспользовался риэлторской услугой и как входящий клиент, и как потенциальный покупатель, оставивший заявку на сайте компании. Для объективности и для сравнения в работе были задействованы и другие агентства недвижимости Воронежа.
В результате мы получили подробную информацию для размышления и, конечно же, вектор направления для повышения качества обслуживания исключительно в интересах наших будущих клиентов. Но при этом надо отметить, что с каждым годом качество нашей услуги растет, так же, как и профессионализм сотрудников. К этому моменту 90 агентов и брокеров нашей компании аттестованы Гильдией Риэлторов Черноземья, сдали профессиональный экзамен и имеют официальное удостоверение риэлтора.